Contacteer ons: 058 53 38 33

IWVA

> Bedrijfsinfo > Engagementen > Visie - Missie - Waarden

Visie - Missie - Waarden

Onder begeleiding van dhr Joan De Winne van de firma Vision 4 Dynamics werd een Visie - Missie - Waarden traject opgezet. Hiervoor werd een delegatie van het personeel afgevaardigd zodat alle afdelingen betrokken waren. Er werd vertrokken van de beleidsverklaring van de directie met onderstaand resultaat:

 

 

 

Visie – Missie – Waarden van de IWVA

De kernwaarden van de IWVA zijn:

  • Kwaliteit door betrouwbaarheid en vakmanschap
  • Interne en externe klantgerichtheid door tevredenheid na te streven
  • Ondernemingszin dat zich uit door de passie en zelfstandigheid van de medewerkers
  • Duurzaamheid door resoluut te kiezen voor een milieubewuste aanpak

De kernopdracht van de IWVA is: ‘Samen duurzaam werken aan water voor een kwaliteitsvolle en solidaire samenleving’.

Om deze opdracht te verwezenlijken geven wij aan onze klanten een gezond alternatief voor flessenwater door dag en nacht drinkwater van hoge kwaliteit te produceren en te verdelen dat goedkoper en minder belastend is voor het milieu. Bovendien dragen wij zorg voor de natuur en de omgeving door het maximaal inzamelen en collecteren van huishoudelijk afvalwater om verontreiniging van oppervlaktewater te voorkomen.

 

De toekomstgerichte ambitie van de IWVA

De IWVA heeft de ambitie om op 24 december 2024 haar 100-jarige verjaardag te vieren als toonaangevend bedrijf en referentie binnen de sector en inspireert zich hiervoor op haar kernwaarden. Met respect voor maatschappelijk verantwoord ondernemen wil de IWVA in samenspraak met de aandeelhouders volgende ambities waarmaken:

  • Zacht kwalitatief water voor iedere klant
  • Alle gietijzeren leidingen vervangen voor minimaal lekverlies en maximale kwaliteit
  • Voldoen aan het ‘charter voor klantvriendelijkheid’
  • Maximale digitalisering en communicatie ten dienste van de klant
  • Voorloper zijn en blijven in technologische innovatie
  • Streven naar een minimale impact op de omgeving. Onder andere door de halvering van de CO2-uitstoot.
  • Het behalen van het certificaat ‘charter duurzaam ondernemen’

Goedgekeurd in de Raad van Bestuur van 29/04/15.

 

ir. J. Verbauwhede

Directeur-generaal.